CONDITIONS GÉNÉRALES

Questions Fréquentes

BRÈVE DESCRIPTION DES DEMARCHES POUR FAIRE UNE RESERVATION:

1) Le client fait une demande pour la disponibilité.
2) SardegnaNet confirme la disponibilité par courrier électronique et/ou les indications en ligne.
3) Le client doit donner des arrhes comme confirmation selon les conditions indiquées dans le devis qui sera envoyé par courrier et/ou en ligne.
SardegnaNet envoie la confirmation de réservation (VOUCHER) au client.

1. COMME CALCULER LE PRIX:

1) Le client peut calculer librement les périodes, les prix, les suppléments de n'importe quel logement ou d'une structure touristique insérés dans notre système de réservation. Les résultats sont visibles en ligne.
2) Il est nécessaire que les indications comme les périodes d'ouverture de la structure, le jour d'arrivée et de départ, le nombre de personnes, ecc. viennent insérez avec attention pour éviter des erreurs. Notre système de réservation indique pour chaque démarche comme avancer et il suit le client avec des descriptions et des explications appropriées.
3) Si un client rencontre quelques difficultés avec le système, nous l'invitons à contacter notre numéro INFOLINE indiqué sur notre site Internet ou envoyer un e-mail pour avoir l'assistance technique.

Annotations: Les prix calculés en ligne peuvent changer par rapport aux prix qui seront envoyés par la suite dans le devis. En tout cas sont valables les prix indiqués dans le devis.

2. COMME FAIRE UNE DEMANDE:

Le DEMANDES servent à vérifier la disponibilité du logement souhaité par le client. On peut faire une ou plus demandes pour différentes structures et elles n'entraînent pas un engagement.

1) Le client transmet par notre système de réservation, par écrit, oralement ou par téléphone sa demande de disponibilité d'un logement, joignant aussi toutes les données personnelles demandées selon les possibilités indiquées.
2) SardegnaNET s'engage à repondre, par son système de réservation, à la demande du client très vite, envoyant un devis par e-mail, indiquant la disponibilité, le prix qui correspond au logement, la période du séjour demandé, les suppléments, le numéro du dossier, et un délais pour la reponse.
3) Au cas où le client veut réserver le logement indiqué dans le devis, il devra suivre les instructions jointes. Pour chaque logement les modalités de paiement (arrhes, soldes) peuvent changer selon les conditions accordées par le gérant du logement ou de la structure touristique.

Annotations: SardegnaNet ne garantit pas la disponibilité du logement si le paiement sera effectué après le délais indiqué dans le devis. Le client doit respecter les délais indiquées concernantes les arrhes et les soldes et les transmettre à SardegnaNet. Par manque de paiements des soldes ou de la transmition du paiement effectué, la réservation pourra être annullée sans retour des arrhes versées.

3. COMME FAIRE UNE RÉSERVATION:

1) Si le client a déjà effectué une demande et il a paié (arrhes ou solde) selon le devis reçu, SardegnaNet envoyera par courrier électronique la confirmation de la réservation (VOUCHER). Le VOUCHER, avec toutes les informations concernantes le logement et l'arrivée, devra être montré au bureau de réception.
2) Le client transmet par notre système de réservation, par écrit, oralement ou par téléphone sa demande de disponibilité d'un logement, joignant aussi toutes les données personnelles demandées selon les possibilités indiquées.
3) SardegnaNET s'engage à repondre, par son système de réservation, à la demande du client très vite, envoyant un devis par e-mail, indiquant la disponibilité, le prix qui correspond au logement, la période du séjour demandé, les suppléments, le numéro du dossier, et un délais pour la reponse.
4) Au cas où le client veut réserver le logement indiqué dans le devis, il devra suivre les instructions jointes. Pour chaque logement les modalités de paiement (arrhes, soldes) peuvent changer selon les conditions accordées par le gérant du logement ou de la structure touristique.