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Sardegna Vacanze 2017
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Domande Frequenti


BREVE DESCRIZIONE DEI PASSI PER FARE UNA PRENOTAZIONE:

1) Richiesta di disponibilità dal parte del cliente.
2) Conferma di disponibilità dal parte di SardegnaNet tramite posta elettronica e/o indicazione online.
3) Pagamento di una caparra confirmatoria dal parte del cliente, secondo le condizioni indicate nel preventivo inviato tramite posta elettronica e/o online.
Invio di una conferma di prenotazione (VOUCHER) dal parte di SardegnaNet


1. COME CALCOLARE IL PREZZO:

1) L'utente ha la libera possibilità di calcolare periodi, prezzi, costi aggiuntivi di qualsiasi sistemazione o struttura turistica inseriti nel nostro sistema. I risultati vengono resi visibili on line.
2) Importante che le indicazioni come periodi di apertura, giorni di arrivo e/o partenze, numero di persone, ecc. vengano inseriti con attenzione per evitare errori. Il sistema indica per ogni passo le procedere e accompagna l'utente con le apposite descrizioni e spiegazioni.
3) Se un utente riscontra eventuali PROBLEMI con il sistema è gentilmente invitato a chiamare il nostro numero INFOLINE indicato sul sito web, oppure inviare un e-mail al nostro Supporto.

Nota: I prezzi calcolati online possono variare dai prezzi indicati nel successivo preventivo. In ogni caso valgono i prezzi indicati sul preventivo.

2. COME FARE UNA RICHIESTA:

Le RICHIESTE hanno la lo scopo di verificare la disponibilità della sistemazione scelta da voi. Essi possono essere multiple per vari strutture e non sono impegnative.

1) L'utente comunica tramite il nostro sistema di prenotazione, per scritto, verbalmente oppure per telefono la sua richiesta per la disponibilità di una sistemazione, includendo tutti i dati personali richiesti in base alle possibilità indicate.
2) SardegnaNET si impegna di rispondere tramite il nostro sistema alla sua richiesta il più velocemente possibile con un preventivo inviato via e-mail indicando la disponibilità, il prezzo che corrisponde alla sistemazione, il periodo di soggiorno richiesto, costi aggiuntivi, un numero di pratica e una scadenza prevista nel quale l'utente deve rispondere.
3) In caso in cui il cliente voglia procedere ad una prenotazione della sistemazione indicata nel preventivo è invitato a seguire le istruzioni precisamente indicate sul preventivo.
Per ogni sistemazione possono variare determinate procedure di pagamenti (acconto, saldi) in base alle condizioni applicate da parte del gestore proprio della sistemazione o struttura turistica.

Nota: SardegnaNet non garantisce per la disponibilità delle sistemazione nel caso in cui i pagamenti vengano effettuati oltre la scadenze indicate nel preventivo. Il cliente è responsabile a mantenere le scadenze indicate per acconti e saldi e comunicare tale pagamenti a SardegnaNet. La mancanza nell' effettuare pagamenti dei saldi o di comunicare pagamenti effettuati possono risultare in annullamento della prenotazione senza restituzione dell' acconto versato.

3. COME FARE UNA PRENOTAZIONE:

1) Se l'utente ha già effettuato una RICHIESTA e ha provveduto con un pagamento (acconto o saldo) in base al preventivo ricevuto, SardegnaNet invia tramite posta elettronica una conferma di prenotazione (VOUCHER). Il VOUCHER, contenente tutte le informazioni riguardanti la sistemazione e per l'arrivo, deve essere presentato al check-in.
2) L'utente comunica tramite il nostro sistema di PRENOTAZIONE, per iscritto, verbalmente oppure per telefono la sua richiesta per la disponibilità di una sistemazione, includendo tutti i dati personali richiesti in base alle possibilità indicate.
3) SardegnaNET si impegna di rispondere tramite il nostro sistema alla sua richiesta di PRENOTAZIONE il più velocemente possibile con un preventivo inviato via e-mail indicando la disponibilità, il prezzo che corrisponde alla sistemazione, il periodo di soggiorno richiesto, costi aggiuntivi, un numero di pratica e una scadenza prevista con i quali l'utente deve rispondere.
4) Nel caso in cui il cliente voglia procedere ad una prenotazione della sistemazione indicata nel preventivo è invitata a seguire le istruzioni precisamente indicate sul preventivo.
Per ogni sistemazione possono variare determinate procedure di pagamenti (acconto, saldi) in base alle condizioni applicate da parte del gestore della sistemazione o struttura turistica.

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